Hoy los virus que más se ven no rompen el ordenador: lo llenan de publicidad, cambian tu buscador o intentan robarte contraseñas. Estas son las señales más habituales.
Señales de alarma
- Se abren ventanas o pestañas de publicidad solas.
- Tu buscador o tu página de inicio han cambiado sin que tú lo hicieras.
- Aparecen avisos de «tu equipo está infectado, llama a este número».
- Hay programas o extensiones del navegador que no recuerdas haber instalado.
- El ordenador va lento de repente o el ventilador no para aunque no estés haciendo nada.
- Tus contactos reciben correos o mensajes que tú no has enviado.
Qué hacer tú mismo
- Abre Seguridad de Windows desde el menú Inicio y entra en «Protección antivirus y contra amenazas».
- Pulsa en «Opciones de examen», elige Examen completo y déjalo terminar.
- En el navegador, entra en las extensiones y quita las que no conozcas.
- Revisa en Configuración › Aplicaciones si hay programas que no instalaste tú, y desinstálalos.
- Cambia la contraseña del correo y la del banco desde otro dispositivo que esté limpio.
Cuándo pedir ayuda
Si el examen no encuentra nada pero los síntomas siguen, si alguien ha tenido acceso remoto a tu ordenador o si has metido datos del banco donde no debías, conviene que lo revise alguien. Te lo cuento en detalle en la estafa del falso técnico de Microsoft.