Antes de llamar a la operadora, comprueba si el problema es la conexión o el wifi dentro de casa.
1Mide la velocidad
Busca test de velocidad en Google y pásalo dos veces: una al lado del router y otra donde va lento.
- Si va lento en los dos sitios: es la conexión. Llama a la operadora.
- Si solo va lento lejos: es el wifi.
2Reinicia el router
Desenchúfalo, espera 30 segundos y vuelve a enchufarlo. Tarda unos minutos en volver.
3Pon el router en un buen sitio
- Alto y en el centro de la casa.
- Fuera de muebles y armarios.
- Lejos del microondas y de espejos.
4Usa la red de 5 GHz
Muchos routers tienen dos redes. La de 5 GHz es más rápida cerca del router; la de 2,4 llega más lejos.
5¿Quién más está conectado?
Una consola descargando un juego o una tele en 4K se comen la velocidad de todos.
6La tele o el ordenador fijo, con cable
Libera el wifi para los móviles.
7Si no llega a toda la casa
Hace falta un sistema de wifi en malla o un punto de acceso, no un repetidor barato.